Prečo môj „produkt“ a nie konkurencia

„Produkty“ sú v zásade rovnaké. Je to problém alebo príležitosť?

Prečo by sa mal klient rozhodnúť pre produkt/službu, ktorú ponúkam?

Ako a čím sa odlíšiť od konkurencie a dosahovať lepšie výsledky?

„Naučíme Vás funkčný spôsob ako a čím sa odlíšiť od konkurencie. Budete presne vedieť pomenovať „Prečo Váš „produkt“ a nie konkurencia“

Všetky služby

Chcete vedieť ako a čím sa odlíšiť od konkurencie a dosahovať rast výsledkov?

Problém/prekážka/výhovorka #1

Naučíme Vás ako konkrétne pomenovať problém/prekážku na ceste za dosiahnutím úspechu

Príležitosť #2

Naučíme Vás akým spôsobom zmeniť „optiku“ na problém/prekážku

Pravidlá #3

Zväčša sa obchodníci venujú tým „podmienkam“, ktoré nevedia priamo ovplyvniť – často slúžia ako argument na ospravedlnenie „neúspechu“. Naučíme Vás ako sa sústrediť na tie parametre, ktoré majú skutočný vplyv na úspech a obchodníci ich majú pod kontrolou

Príprava nie predpokladanie #4

Podcenenie prípravy alebo predpokladanie, je nepriateľ kvalitnej prípravy. Naučíme Vás aké informácie sú skutočne dôležité, ako s nimi pracovať a komunikovať klientom

Koho osloviť? #5

Koho a prečo osloviť? Viete presne pomenovať prečo by sa mala daná osoba s Vami stretnúť? Naučíme Vás ako na to a zvýšiť efektivitu Vášho oslovenia

Oslovenie #6

Väčšina oslovení končí rovnako – bez úspechu a s množstvom „argumentov/výhovoriek“ prečo sa TO nepodarilo. Prečo to tak je a ako zvýšiť úspešnosť práve v oslovovaní? Naučíme Vás funkčný a praxou overený systém

Referencie

„S Petrom a Marcelom sme spolupracovali viac ako 3 mesiace. Chceli sme sa zamerať na podporu retailových obchodníkov priamo v praxi, aby sme dosiahli zvýšenie kvality v osobnej ale aj telefonickej komunikácii s našimi klientami. Bolo pre nás veľmi dôležité aby sme nenúteným spôsobom dokázali využiť potenciál našich obchodníkov a klientov a zvýšiť tak nie len predajné výsledky. Peter s Marcelom to dokázali! Prístup, ktorý zvolili bol jedinečný, pretože rozvoj realizovali priamo na pobočkách a nemali „strach“ ukazovať a učiť priamo v praxi všetkých obchodníkov, ako prirodzene a nenútene komunikovať s klientami.

Výsledky, ktoré sme dosiahli, aj vďaka ich prístupu, nie len v oblasti spokojnosti našich obchodníkov ale aj výsledkov, prekonali naše očakávania.

Roman Vavrík Chief Executive Officer, SWAN a.s.

„Keď ma Peter oslovil bol som zvedavý. Nejednalo sa totiž iba o bežné stretnutie a hľadaní prienikov možnej spolupráce. Chalani z GSC investovali čas, energiu a zrealizovali si vlastný mystery shopping na našich pobočkách ešte pred stretnutím a bez ohľadu na výsledok možnej spolupráce. Prišli s konkrétnymi zisteniami a spôsobom riešenia. Toto boli okamihy, ktoré ma zaujali, pretože som sa s takýmto prístupom nestretol. Ostávalo už iba jediné, dohodnúť sa na cieľoch, ktoré od spolupráce očakávame .

Nakoniec sme spolupracovali viac ako 4 mesiace a môžem povedať, že to bolo správne rozhodnutie.

Skúsenosti, profesionalita, prístup, odbornosť a ochota vykonávať činnosti aj nad rámec dohodnutých činností boli samozrejmosťou počas celej spolupráce. Držím vám palce!“

Branislav Jendroľ, Riaditeľ úseku služieb poistencom, Dôvera, a.s.

„V mojej práci je dosahovanie výsledkov s ľudskou tvárou veľmi dôležité. Spokojnosť ľudí, radosť z práce a dosahovanie výsledkov sú dennodennou súčasťou nášho biznisu. To boli hlavné kritéria, ktoré som zvažoval pri spolupráci s Petrom a Marcelom z GSC. Prístup, ktorý zvolili ma veľmi oslovil. Do bodky pochopili osobnosti členov tímu a čo presne potrebujú k tomu aby dosiahli stanovené ciele s relatívnou ľahkosťou. Počas tréningov, ktoré trvali takmer 4 mesiace, páni z GSC dokázali vytvoriť skvelú a tvorivú atmosféru, ktorú som ocenil nie len ja . No a výsledky? Tak tie na seba nenechali dlho čakať. Všetky funkčné a praxou overené návody sme implementovali do praxe a prinášajú spokojnosť nie len ľuďom ale aj na výsledkoch.

Ďakujem a budem sa tešiť na ďalšiu spoluprácu.“

Mario Slivka Head of the Business & Retail, ZSE a.s.